Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 21 мая 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://rondo-online.ru (далее – Сайт), а также меры, принимаемые Оператором для обеспечения безопасности персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании ими Сайта, сервисов и функционала, размещённых на Сайте.

1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет по адресу: https://rondo-online.ru/privacy-policy

1.5. Настоящая Политика распространяется только на Сайт rondo-online.ru и не регулирует обработку персональных данных на сайтах третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам.

1.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор персональных данных (Оператор) – ООО «Рондо Русь», юридическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные (пользователь, клиент, представитель контрагента).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства (в том числе в Швейцарию).

Сайт – совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу https://rondo-online.ru, включая все его поддомены.

Пользователь сайта – любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

Cookies – небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.

3. Сведения об операторе персональных данных

3.1. Оператором персональных данных является:

ООО «Рондо Русь» (Общество с ограниченной ответственностью «Рондо Русь»)

ОГРН: 1115029003330
ИНН/КПП: 5029150350 / 502901001
Юридический адрес: 141014, Московская область, г. Мытищи, Трудовая улица, д. 35, помещение 1
Фактический адрес: 127495, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 163А, корп. 2, офис 18.5
Контактный телефон: +7 (495) 419-51-23
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info.ru@rondo-online.com

3.2. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных пользователей Сайта, определяет цели обработки, состав персональных данных и действия (операции), совершаемые с ними.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

4.1.1. Клиенты и контрагенты – физические лица, физические лица – представители юридических лиц, обращающиеся для приобретения товаров, получения информации, заключения договоров.

4.1.2. Посетители сайта – лица, просматривающие страницы сайта без регистрации и без оформления заказов.

4.1.3. Лица, направляющие обращения – пользователи, отправляющие запросы через формы обратной связи, электронную почту или по телефону.

4.1.4. Подписчики рассылки – пользователи, давшие отдельное согласие на получение рекламных и информационных материалов.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

5.1.1. Общеидентификационные и контактные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);

• адрес электронной почты;

• номер контактного телефона;

• почтовый адрес (для доставки или выставления счёта).

5.1.2. Данные, необходимые для исполнения договоров:

• реквизиты юридического лица (для представителей – данные доверенности);

• информация о заказах и поставках (дата, состав заказа, стоимость).

5.1.3. Платёжная информация:

• сведения о факте оплаты (дата, сумма, номер платежа);

• Оператор не обрабатывает и не хранит данные банковских карт. Для приёма платежей могут использоваться сторонние платёжные сервисы.

5.1.4. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;

• данные файлов cookies;

• информация о браузере и устройстве пользователя;

• сведения о действиях пользователя на сайте (просматриваемые страницы, время посещения, переходы по ссылкам).

5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расы, национальности, политических взглядов, религии, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрических персональных данных.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

6.1.1. Обработка заказов и поставка товаров – заключение и исполнение договоров купли-продажи, доставка, гарантийное обслуживание.

6.1.2. Консультации и клиентская поддержка – ответы на обращения, предоставление информации о товарах и услугах, помощь в использовании сайта.

6.1.3. Исполнение договорных обязательств перед контрагентами (включая выставление счетов, обработку платежей).

6.1.4. Информирование о статусе заказа – уведомления о подтверждении, отгрузке, доставке.

6.1.5. Маркетинговые цели – направление рекламных и информационных рассылок (только при наличии отдельного согласия пользователя).

6.1.6. Анализ работы сайта и улучшение качества сервиса – сбор обезличенной статистики, анализ посещаемости, изучение предпочтений пользователей.

6.1.7. Обеспечение безопасности – предотвращение мошенничества, выявление и блокирование несанкционированного доступа.

6.1.8. Выполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского и др.).

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

7.1.1. Согласие субъекта на обработку персональных данных (ст. 9 152-ФЗ). Отдельное согласие требуется на обработку персональных данных в рамках рекламной рассылки, а также на трансграничную передачу данных (если она не является обязательной для исполнения договора).

7.1.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных – обработка заказов, поставка, оплата.

7.1.3. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации – налоговый, бухгалтерский учёт.

7.1.4. Законные интересы Оператора – обеспечение функционирования сайта, улучшение качества услуг, защита от злоупотреблений.

8. Порядок получения согласия пользователя

8.1. Согласие на обработку персональных данных получается отдельным документом (формой) – «Согласие на обработку персональных данных», которое размещено на Сайте по адресу https://rondo-online.ru/soglasie.

8.2. Заполняя форму заказа, подписки на рассылку или отправляя обращение, пользователь проставляет отметку в чекбоксе: «Я ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даю Согласие на обработку моих персональных данных». Ссылки на Политику и Согласие являются активными.

8.3. Согласие на использование нестрого необходимых файлов cookie запрашивается через баннер cookie на Сайте.

8.4. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отзыв согласия осуществляется путём направления письменного заявления на адрес Оператора.

9. Использование файлов cookies и аналитических сервисов

9.1. Сайт использует технологию cookies для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения пользователей.

9.2. Технически необходимые файлы cookie (обеспечивающие работу сайта) обрабатываются на основании законного интереса Оператора. Остальные файлы cookie (аналитические, маркетинговые) загружаются только при наличии согласия пользователя, которое запрашивается через баннер cookie.

9.3. Пользователь может изменить настройки cookies в своём браузере или отозвать согласие через инструменты сайта. Отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

10.1.1. По запросам уполномоченных органов государственной власти (суд, прокуратура, Роскомнадзор) в порядке, установленном законодательством.

10.1.2. Партнёрам, оказывающим услуги по поручению Оператора (транспортные компании для доставки, платёжные сервисы, IT-подрядчики) – в минимально необходимом объёме и при условии заключения договоров, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность.

10.1.3. Головной компании RONDO Burgdorf AG (Швейцария) – для целей централизованного управления группой компаний, анализа продаж, ведения единой отчётности. Передача осуществляется на основании договора с головной компанией, а также с учётом требований ст. 12 152-ФЗ (уведомление Роскомнадзора о трансграничной передаче).

10.2. Оператор не осуществляет распространение персональных данных без отдельного согласия субъекта.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в Швейцарию (головной компании RONDO Burgdorf AG) в объёме, необходимом для целей, указанных в п. 10.1.3.

11.2. Передача осуществляется при условии:

• уведомления Роскомнадзора о намерении осуществлять трансграничную передачу;

• получения согласия субъекта персональных данных (если передача не является обязательной для исполнения договора);

• наличия договора с головной компанией, обеспечивающего надлежащий уровень защиты персональных данных.

12. Сроки хранения персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено договором или законом.

12.2. В случае заключения договора персональные данные хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства).

12.3. По истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

13.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;

• ограничение доступа к персональным данным – доступ имеют только уполномоченные сотрудники;

• использование антивирусного программного обеспечения и межсетевых экранов;

• применение защищённого протокола передачи данных (SSL/TLS) на сайте;

• регулярное резервное копирование данных;

• контроль физического доступа в помещения;

• проведение внутренних проверок.

14. Права субъектов персональных данных

14.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;

• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;

• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в суд.

15. Порядок обращения субъектов персональных данных

15.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору запрос в письменной форме или в форме электронного документа.

15.2. Запрос должен содержать:

• фамилию, имя, отчество субъекта;

• номер основного документа, удостоверяющего личность;

• сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных (дату заказа, обращения);

• подпись (для письменного запроса).

15.3. Запрос направляется по адресу: 141014, Московская область, г. Мытищи, Трудовая улица, д. 35, помещение 1, или на электронную почту: info.ru@rondo-online.com.

15.4. Ответ на запрос направляется в срок 10 рабочих дней – для предоставления информации, и 7 рабочих дней – для уточнения или удаления данных (если это не противоречит закону). В случаях, установленных 152-ФЗ, срок может быть продлён до 30 дней.

16. Локализация персональных данных

16.1. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ).

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция Политики публикуется на Сайте по адресу https://rondo-online.ru/privacy-policy и вступает в силу с момента публикации.

18. Контактная информация

18.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут обратиться:

• По почте: 141014, Московская область, г. Мытищи, Трудовая улица, д. 35, помещение 1

• По электронной почте: info.ru@rondo-online.com

• По телефону: +7 (495) 419-51-23

18.2. Контролирующий орган: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (г. Москва).