Политика обработки персональных данных в рамках рекламной рассылки

Настоящий документ определяет условия обработки персональных данных подписчиков рекламной и информационной рассылки ООО «Рондо Русь» (далее – Оператор).

1. Общие положения

1.1. Подписываясь на рассылку, пользователь даёт добровольное, конкретное, информированное и осознанное согласие на получение на указанный им адрес электронной почты и (или) номер телефона информационных и рекламных сообщений от Оператора.

1.2. Рассылка может содержать информацию о товарах, услугах, акциях, специальных предложениях, новостях компании, а также иные материалы, связанные с деятельностью Оператора и продвижением товаров группы компаний RONDO.

1.3. Настоящая Политика является неотъемлемой частью основной Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://rondo-online.ru/privacy-policy.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. Для целей рассылки Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• адрес электронной почты;

• номер телефона (если подписка осуществляется на SMS или мессенджеры);

• фамилия, имя, отчество (если указаны при подписке);

• IP-адрес и дата подписки;

• данные о поведении подписчика: открытие писем, переходы по ссылкам, отказы от подписки.

3. Цели обработки персональных данных в рамках рассылки

3.1. Персональные данные подписчиков обрабатываются исключительно для следующих целей:

• направление рекламных и информационных сообщений;

• анализ эффективности рассылок (открытия, клики, доставляемость);

• сегментация аудитории для персонализации сообщений (например, учёт интересов на основе переходов по ссылкам);

• ведение списка отказавшихся от рассылки (чтобы повторно не отправлять сообщения).

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных подписчиков осуществляется на основании отдельного согласия, выраженного путём проставления отметки в соответствующем поле при подписке на рассылку (активный чекбокс).

4.2. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе.

4.3. Отсутствие отметки в чекбоксе означает отказ от получения рассылки.

5. Порядок подписки и отписки

5.1. Подписка осуществляется путём заполнения формы на Сайте (https://rondo-online.ru) и проставления отметки о согласии.

5.2. Отказаться от получения рассылки можно в любой момент одним из следующих способов:

• нажав на ссылку «Отписаться от рассылки» или «Unsubscribe» внизу каждого письма (одно нажатие, без дополнительных подтверждений);

• направив сообщение с текстом «ОТПИСАТЬ» на адрес info.ru@rondo-online.com;

• направив письменное заявление на почтовый адрес Оператора: 141014, Московская область, г. Мытищи, Трудовая улица, д. 35, помещение 1.

5.3. После получения отписки персональные данные подписчика удаляются из активной базы рассылки в течение 7 рабочих дней. Данные о факте отписки (адрес электронной почты) могут сохраняться в «чёрном списке» для предотвращения повторной подписки без согласия.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Для осуществления рассылки Оператор может использовать сторонние сервисы – платформы email-рассылок, SMS-шлюзы, мессенджеры. Такие сервисы обрабатывают персональные данные подписчиков только в объёме, необходимом для технической доставки сообщений, и на условиях конфиденциальности.

6.2. Оператор не передаёт персональные данные подписчиков иным третьим лицам (рекламным сетям, партнёрам для их собственных рассылок) без отдельного дополнительного согласия.

7. Срок хранения данных подписчиков

7.1. Персональные данные подписчиков хранятся до момента отписки от рассылки или до достижения целей обработки.

7.2. После отписки данные удаляются из активной базы рассылки в течение 7 рабочих дней. Обезличенные статистические данные (например, количество открытий без привязки к конкретному email) могут сохраняться дольше для анализа эффективности.

8. Права подписчиков

8.1. Подписчик имеет право:

• отозвать согласие на получение рассылки в любое время (см. п. 5.2);

• запросить у Оператора информацию о своих персональных данных, используемых для рассылки (ст. 14 152-ФЗ);

• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных из базы рассылки;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Использование сервисов аналитики рассылок

9.1. Для оценки эффективности рассылок Оператор может использовать скрытые «веб-маяки» (web beacons) и пиксельные теги, которые фиксируют факт открытия письма, а также отслеживают переходы по ссылкам. Эти данные используются в обобщённом виде для улучшения качества рассылок и не передаются третьим лицам.

9.2. Подписчик может запретить отслеживание открытий, отключив автоматическую загрузку изображений в своём почтовом клиенте.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента проставления отметки при подписке и действует до момента отписки.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящий документ с уведомлением подписчиков через сайт или по электронной почте за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение получения рассылки после изменений означает согласие с новой редакцией.

10.3. Контакты Оператора для вопросов, связанных с рассылкой:

• Почтовый адрес: 141014, Московская область, г. Мытищи, Трудовая улица, д. 35, помещение 1

• Телефон: +7 (495) 419-51-23

• E-mail: info.ru@rondo-online.com

10.4. Контролирующий орган по вопросам персональных данных: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу (г. Москва).